06/09/10

E-commerce – Segurança na sua loja virtual

Segurança para o seu negocio na Internet - Sua loja virtual protegida
Segurança
Nos dias atuais a Internet se tornou um ambiente que favorece muito as compras, ela pode ser comparada a um grande shopping ou hipermercado que não fecha nunca, esta aberta todos os dias de segunda a segunda e até mesmo nos feriados. Você pode acessar sua loja virtual preferida em qualquer lugar do país e do planeta que tenha conexão com a Internet.
No entanto, para muitos internautas a realização de uma compra ainda é algo complicado, muitos ficam em duvida na hora de comprar. O usuário da Internet pesquisa preços e busca informações sobre determinado produto, mas muitos evitam comprar pela Internet.
Isso acontece devido ao medo de digitar os dados do cartão de credito na hora da compra em uma loja virtual, pelo receio de que pessoas mal intencionadas tenham acesso a suas informações pessoais e aos dados do seu cartão de crédito. Muitas pessoas acabam comprando nas lojas físicas, levando consigo os preços visualizados na loja virtual, procurando assim evitar possíveis prejuízos com suas informações pessoais na Web.
É verdade que muitos recebem boas noticias a respeito de compras efetuadas por amigos e parentes em uma determinada loja na Internet e acabam comprando.
No entanto, muitos lojistas virtuais precisam adequar suas lojas e evitar que seus visitantes e possíveis clientes venham a abandonar os seus carrinhos de compras antes de concluir os pedidos. Muitos procuram informações sobre a loja virtual antes de concluir o pedido, procuram dados sobre o atendimento, dados sobre a loja virtual e certificações. O lojista precisa promover a segurança da loja virtual, exibindo selos de segurança, seu sistema de trocas e devoluções, como entrar em contato no caso de algum problema, etc.
A grande maioria dos usuários da Internet somente efetuam suas compras se a loja virtual apresentar selos de segurança. Segurança é de extrema importância na hora da compra e caso o consumidor se sentir seguro na hora de efetuar o pedido, isso pode aumentar bastante a quantidade de pedidos e o faturamento em sua loja virtual.

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